Web dan Perilaku Pengguna/Interaksi
Manusia Komputer
1. Perilaku Navigasi
Pada suatu situs (jual beli
khususnya) penggunaan navigasi yang baik sangat penting untuk dilakukan bagi
para pembuat online. Para pembuat situs website tersebut harus bisa membuat
suatu navigasi agar pengunjung situs tersebut tidak bosan dengan melihatnya.
Ada dua tipe navigasi. Yang pertama adalah yang standar, yang memberikan
overview dan peta penjelajahan situs. Biasanya bisa ditemukan secara konsisten
baik di bagian atas, samping atau footer.
Yang kedua adalah navigasi versi
advance. Jenis ini masih bertujuan memberikan alat untuk menelusuri situs,
namun dengan cara lebih spesifik. Misal lewat kategori, pengarang, produsen,
range harga, dan lain lain. Navigasi semacam ini sebenarnya mirip dengan fitur
search namun sudah diberi antar muka yang lebih intuitif. Alih-alih model kotak
isian teks kosong, calon pembeli diberi beberapa nilai default yang bisa
dipakai lewat link yang disediakan. Lebih keren lagi, calon pembeli bisa
melakukan penelusuran bertingkat, misalnya: kategori buku, di-drilldown dengan
topik “IT dan Marketing”, di-tune lagi pada level berikutnya dengan range harga
100 ribu sampai 400 ribu, lalu difinalisasi dengan “reviewed by NavinoT”. Calon
pembeli pun akan sampai pada apa yang benar-benar dia cari.
a. Permasalah dalam kaitan dengan:
– Para pemakai interface website
tidak mengetahui daerah atau dalam hal ini lembaran-lembaran pada situs.
– Struktur lokasi tidak dapat
ditemukan.
b. Pemakai interface situs seharusnya diberikan suatu
pemahaman dari struktur yang menyangkut dari suatu ruang dari informasi
tersebut. Maka sebaiknya disiapkan:
– Tabel Index (Peta Lokasi)
– Index
– Navigasi
2. Perilaku Pencarian
(Search)
Fitur pencarian internal tentunya
telah di desain dengan batasan tertentu. Ketika situs Anda tumbuh tentunya Anda
akan semakin tahu pola pemakaian oleh pengguna. Termasuk di dalamnya adalah
pola pencarian dalam rangka mendapatkan pengalaman terbaik dalam pemanfaatan
situs.
3. Rekomendasi
Rekomendasi adalah memberitahukan
kepada seseorang atau lebih bahwa sesuatu yang dapat dipercaya, dapat juga
merekomendasikan diartikan sebagai menyarankan, mengajak untuk bergabung, menganjurkan
suatu bentuk perintah.
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia Rekomendasi
Diartikan sebagai berikut :
Rekomendasi artinya adalah saran yg
menganjurkan (membenarkan, menguatkan) dan merekomendasi artinya memberikan
rekomendasi; menasihatkan; menganjurkan.
B. Web dan Perilaku Sosial
1. Web merefleksikan
perilaku sosial
Web pun dapat merefleksikan perilaki
sosial masyarakatnya, dengan adanya alat pengukur banyaknya orang/ IP address
yang mengakses web tersebut dapat menunjukkan bahwa web tersebut menarik
perhatian masyarakat dan pastinya akan mempengaruhi sikap sosial seaeoramg
contohnya seseorang yang sering mengakaksea situs belanja online akan mempunyai
gaya hidup yang boros karena tergiur oleh harga yang lebih murah daripada conter
ataupun diskon-diskon yang ada.
2. Web mempengaruhi perilaku sosial
Web sebagai salah satu bentuk
teknologi dan informasi yang sangat populer di masyarakat menjadi salah satu
pemicu yang mempengaruhi perilaku sosial masyarakat. ada dua dampak yang
dimbulkan yaitu dampak positif dan dampak negatif.
Dampak Postifnya adalah :
a. Lebih cepat dan mudah dalam
meyelesaikan pekerjaan dalam hal ini berarti membantu pekerjaan manusia.
b. Dapat berkomunikasi dengan baik
tidak peduli jarak dan waktu sehingga membuat manusia saling berinteraksi
dengan mudah.
c. Mudah mencari informasi serta
berbelanja online pun dapat dilakukan
Dampak Negatifnya adalah :
a. Munculnya banyak penipu yang
memanfaatkan internet.
b. Adanya plagiatisme.
c. Munculnya pencurian/hack.
d. Munculnya banyak konyen-konten
dewasa yang seharusnya tidak dilihat anak kecil dapat merusak mental.
e. Bahaya kesehatan akibat radiasi
yang ditimbulkan oleh komputer itu sendiri.
C. Struktur Web
1. Link Structure, Small
World
Sebuah jaringan kecil dunia adalah
jenis grafik matematika di mana sebagian besar node tidak tetangga satu sama
lain, tetapi kebanyakan node dapat dicapai dari setiap lain oleh sejumlah kecil
hop atau langkah-langkah. Secara khusus, jaringan-dunia kecil didefinisikan
sebagai jaringan di mana L jarak khas antara dua node yang dipilih secara acak
(jumlah langkah yang diperlukan) tumbuh secara proporsional dengan logaritma
dari jumlah node N dalam jaringan.
Dalam konteks jaringan sosial, hasil
ini dalam fenomena dunia kecil dari orang asing yang dihubungkan oleh saling
kenalan. Banyak grafik empiris dengan baik dimodelkan oleh jaringan kecil
dunia. Jaringan sosial , konektivitas dari internet , wiki seperti Wikipedia,
dan jaringan gen semua karakteristik jaringan-dunia kecil pameran.
2. Social Networ Sites
adalah sebutan lain terhadap website
community. Social Network Sites adalah tempat untuk para netter berkolaborasi
dengan netter lainnya. Bentuk kolaborasi antara lain adalah saling bertukar
pendapat/komentar, mencari teman, saling mengirim email, saling memberi
penilaian, saling bertukar file dan yang lainnya. Intinya dari situs social
networking adalah interaktifitas. Contoh dari social networking yang sering
digunakan: Facebook, Friendster, MySpace, Twitter, dll.
3. Blogosphere
adalah suatu interkoneksi / interaksi
antar blog yangg tergabung dalam sebuah domain dan domain tersebut
tergabung dalam lingkup jaringan / internet, contohnya, Technorati, Top of
Blogs, Blog Top site, blogspot termasuk juga dengan blog directory, sebuah
blogosphere biasanya diklasifikasikan menurut jenis postingan, ada berupa blog
berita, blog hoby , blog forum, blog komunitas, blog iformasi dll. Istilah Blogosphere
muncul pada tahun 1999 dan mulai populer tahun 2002, walaupun lahir dari sebuah
lelucon keberadaan Blogosphere kini menjadi sebuah ikon bagi blogger, banyak
blogger yang menganggap belum lengkap bila seorang blogger belum tergabung ke
dalam komunitas Blogosphere hingga jadi ikon eksistensinya dalam dunia
blogging.
Manfaat Blogosphere ini tak lepas
kaitannya dari SEO ( Search Engine Optimization ), layaknya sebuah komunitas
keberadaan Blogosphere memberikan jalinan komunikasi antar blogger, membuat
akses posting yg popular dan menjadi sebuah trend, atau mengupdate suatu
bahasa dan kosakata untuk sebuah komunitas blog sehingga menjadi kepopuleran
tersendiri.
D. Analisis Web
1. Pengukuran Web (ukuran,
unjuk kerja)
Salah satu teknik mengukur dan
menguji suatu kinerja web adalah dengan mengukur pengalaman seseorang atau user
experience pengunjung situs yang berinteraksi dengan halaman-halaman web yang
berada di internet (Keynote System, Inc 2010).
Tools-tools pengukur
analisis web :
a. SEO (Search Engine Optimization)
adalah mengoptimalkan sebuah blog/web
dengan memanfaatkan mesin pencari dan mendapatkan peringkat yang tinggi di
halaman pertama mesin pencari dengan menggunakan keyword agar dibanjiri
pengunjung yang datang dari search engine.
b. GTmetrix
merupakan sebuah situs dimana kita
dapat mengetahui berbagai hal yang membuat blog/web kita lambat dan performa
blog/web ketika akses, tersedia secara gratis dengan mengunakan yahoo Yslow dan
Google page speed sebagai mesin penganalisa dan menampilkan hasil juga
rekomendasi yang harus dilakukan.
2. Crawlers
Crawler adalah sebuah program/script
otomatis yang memproses halaman web. Sering juga disebut dengan web spider atau
web robot. Ide dasarnya sederhana dan mirip dengan saat anda menjelajahi
halaman website secara manual dengan menggunakan browser. Bermula pada point
awal berupa sebuah link alamat website dan dibuka pada browser, lalu browser
melakukan request dan men-download data dari web server melalui protokol HTTP.
Kesimpulannya, dua fungsi
utama web crawler adalah:
– Mengidentifikasikan
Hyperlink.
– Hyperlink yang ditemui pada
konten akan ditambahkan pada daftar visit, disebut juga dengan istilah
frontier.
– Melakukan proses
kunjungan/visit secara rekursif.
Berikut ini adalah contoh-contoh dari Crawler:
a. Teleport Pro
Salah satu software web crawler untuk
keperluan offline browsing. Software ini sudah cukup lama popular, terutama
pada saat koneksi internet tidak semudah dan secepat sekarang. Software ini
berbayar dan beralamatkan di http://www.tenmax.com.
b. HTTrack
Ditulis dengan menggunakan C, seperti
juga Teleport Pro, HTTrack merupakan software yang dapat mendownload konten
website menjadi sebuah mirror pada harddisk anda, agar dapat dilihat secara
offline. Yang menarik software ini free dan dapat di download pada website
resminya di http://www.httrack.com
c. Googlebot
Merupakan web crawler untuk membangun
index pencarian yang digunakan oleh search engine Google. Kalau website anda
ditemukan orang melalui Google, bisa jadi itu merupakan jasa dari Googlebot.
Walau konsekuensinya, sebagian bandwidth anda akan tersita karena proses
crawling ini.
d. Yahoo!Slurp
Kalau Googlebot adalah web crawler
andalan Google, maka search engine Yahoo mengandalkan Yahoo!Slurp. Teknologinya
dikembangkan oleh Inktomi Corporation yang diakuisisi oleh Yahoo!.
e. YaCy
Sedikit berbeda dengan web
crawler lainnya di atas, YaCy dibangun atas prinsip jaringan P2P
(peer-to-peer), di develop dengan menggunakan java, dan didistribusikan pada
beberapa ratus mesin computer (disebut YaCy peers). Tiap-tiap peer di share dengan
prinsip P2P untuk berbagi index, sehingga tidak memerlukan server central.
3. Search engines
Search engine adalah istilah atau
penyebutan bagi website yang berfungsi sebagai mesin pencari, mesin pencari ini
akan menampilkan informasi berdasarkan permintaan dari user pencari konten,
konten yang ditampilkan adalah konten yang memang sudah terindex dan tersimpan
di database server search engine-nya itu sendiri.
Contoh-contoh Search
Engine :
– Yahoo
– Google
– MSN
– Wikipedia
4. Web archiving
Web Archiving adalah proses mengumpulkan bagian dari WWW dan memastikan koleksi tersebut diawetkan dalam suatu arsip, misalnya situs arsip, untuk diakses peneliti, sejarawan, dan masyarakat umum pada masa datang. Besarnya ukuran Web membuat arsiparis web umumnya menggunakan web crawlers untuk pengumpulan secara otomatis. Organisasi pengarsip web terbesar yang menggunakan ancangan perangkak web ini adalah Internet Archive yang berupaya memelihara arsip dari seluruh Web.
Web Archiving adalah proses mengumpulkan bagian dari WWW dan memastikan koleksi tersebut diawetkan dalam suatu arsip, misalnya situs arsip, untuk diakses peneliti, sejarawan, dan masyarakat umum pada masa datang. Besarnya ukuran Web membuat arsiparis web umumnya menggunakan web crawlers untuk pengumpulan secara otomatis. Organisasi pengarsip web terbesar yang menggunakan ancangan perangkak web ini adalah Internet Archive yang berupaya memelihara arsip dari seluruh Web.
Cara kerja web archiving:
a. Remote Harvesting
Merupakan cara yang plaing umum dalam
web archiving dengan menggunkana teknik web crawlers yang secara otomatis
melakukan proses pengumpulan halaman web.
b. On-Demand
Ada banyak layanan yang dapat
digunakan sebagai sumber archive web “on-demand”, menggunakan teknik web
crawling.
Contohnya seperti :
– Aleph Archives
– archive.is
– Archive-It
– Archivethe.net
– Iterasi
c. Database archiving
Databasa Archiving mengacu pada
metode untuk menarsipkan konten database-driven websites. Hal ini
biasanya memerlukan ekstraksi konten database ke standard schema, sering
menggunakan XML. Setelah disimpan dalam format standar, konten yang diarsipkan
dari beberapa databse dapat tersedia untuk diakses dengan menggunakan single
access system.
d. Transactional archiving
Sistem yang digunakan pada transactional archiving
biasanya beroperasi dengan memeriksa setiap permintaan HTTP dan respon
dari web server, menyaring setiap aktifitas untuk menghilangkan konten yang
duklikat dan secara permanen disimpan sebagai bitstreams. Sebuah sistem
transactional archiving membutuhkan instalasi perangkat lunak pada web server,
dan karena hal itu maka metode ini tidka dapat mengumpulkan konten dari remote
website.
E. Ekonomi Web
1. Iklan
Iklan merupakan salah satu cara untuk
memperkenalkan barangan, perkhidmatan, peluang pekerjaan, inspirasi dan
maklumat kepada yang ingin disampaikan.
IKLAN TERHADAP PENGARUH
EKONOMI :
– Iklan sebagai transaksi atau
peristiwa yang ekonomi yang mampu mempengaruhi kehidupan ekonomi masyarakat.
– Iklan sebagai kegiatan jual beli
(untuk menyampaikan pesan, pengiklan harus membayar media yang dipilih).
– Memberi keuntungan kepada agen
iklan.
– Membuka lapangan kerja.
– Iklan menjaadi salah satu bidang
bisnis yang menjanjikan.
– Industri periklanan menjadi salah
satu pilihan kerja yang menjanjikan.
– Seiring dicanangkannya industri
kreatif, iklan menjadi salah satu profesi bergengsi.
– Saat krisis ekonomi 1998, industri
periklanan merupakan satu-satunya industri yang cepat keluar dari keterpurukan.
– Meningkatkan pemasaran produk.
2. Pencarian
Pencarian pada ekonomi web pada
umunya adalah melalui penjualan online. Penjualan online adalah melakukan
aktifitas penjualan dari mencari calon pembeli sampai menawarkan produk atau
barang dengan memanfaatkan jaringan internet yang didukung dengan seperangkat
alat elektronik sebagai penghubung dengan jaringan internet.
Pengaruhnya:
– Kehadiran e-commerce yang terus berkembang lambat laun
akan merubah kebiasaan bertransaksi sebagian masyarakat kita. Para
produsen maupun konsumen akan terbiasa menjual maupun membeli produk dan jasa
secara online ketimbang melangkahkan kaki ke outlet penjualan. Ruang dan waktu
bukan lagi menjadi kendala. Sebuah perusahaan di Indonesia memiliki kesempatan
yang sama dengan kalangan bisnis asing untuk menjalin kerjasama atau ingin mengakses
pasar mancanegara.
– Seseorang lebih mudah untuk mengembangkan usahanya
seperti dengan menjual barang dan jasa via online. Banyak sekali situs yang
menyediakan jual beli online. Salah satu yang terbesar adalah
TokoBagus(dot)com. Dengan adanya Internet pula kita tidak perlu repot pergi
untuk membeli barang yang kita butuhkan. Tinggal pesan saja melalui transaksi
ataupun dengan cash.
– Kemajuan teknologi akan meningkatkan kemampuan
produktivitas dunia industri baik dari aspek teknologi industri maupun pada
aspek jenis produksi. Investasi dan reinvestasi yang berlangsung secara
besar-besaran yang akan semakin meningkatkan produktivitas dunia ekonomi. Di
masa depan, dampak perkembangan teknologi di dunia industri akan semakin
penting. Tanda-tanda telah menunjukkan bahwa akan segera muncul teknologi
bisnis yang memungkinkan konsumen secara individual melakukan kontak langsung
dengan pabrik sehingga pelayanan dapat dilaksanakan secara langsung dan selera
individu dapat dipenuhi.
3. Online Auctions
Online auction adalah mekanisme pasar
dimana penjual menawarkan produk dan pembeli melakukan penawaran secara
berurutan secara kompetitif hingga harga terakhir dicapai. Online auction
menerapkan konsep dynamic pricing, yaitu harga yang berubah berdasarkan pada
hubungan penawaran dan permintaan pada waktu tertentu.
Ada empat kategori utama
dynamic pricing yaitu:
– Satu pembeli, satu penjual
– Satu penjual, banyak pembeli
potensial
– Satu pembeli, banyak penjual
potensial
– Banyak penjual, banyak pembeli
Manfaat
dari Online Auction dibagi jadi 3 bagian, yaitu :
a. Manfaat Bagi Penjual :
– Meningkatkan pendapatan dengan
memperluas pasar dan mempersingkat waktu
– Menetapkan harga optimal yang
ditentukan oleh pasar
– Meningkatkan hubungan dan loyalitas
pelanggan
b. Manfaat Bagi Pembeli :
– Kesempatan untuk menemukan barang
unik
– Hiburan bagi pembeli
– Pembeli bisar menawar dari manapun,
bahkan dengan telepon selular
c. Manfaat bagi Auctioner :
– Pembelian yang lebih tinggi.
– Pembeli cenderung untuk berkunjung
lebih lama dan kembali lebih sering.
– Ekspansi bisnis lelang.
Sumber
https://kharismaabi.wordpress.com/2014/06/23/web-dan-perilaku-pengguna-interaksi-manusia-komputer/
Tidak ada komentar:
Posting Komentar